传输速度过慢、传输时间过长

问题现象

在Epic Eye中采集图像后，在界面左上角将显示传输时间和传输速度。

一般情况下，根据不同的带宽条件，传输时间和传输速度如下表所示：

网络带宽 传输时间 传输速度

千兆

约300毫秒

1000Mbps

百兆

1000毫秒

100Mbps

当传输时间和传输速度与上表相差较大时，表示传输速度异常。

问题原因

可能是因为相机内部线路、相机网线、连接计算机与路由器的网线或相机网线插孔损坏。

解决方法

  1. 检查相机网线插头是否损坏，若损坏，可使用工具进行修复或联系迁移科技更换相机网线。

  2. 检查相机网线插孔是否损坏，若损坏，需联系技术支持更换相机。

  3. 检查连接计算机与路由器的网线是否为千兆网线(可在 设置 > 网络 > 有线 中确认)，以及网线是否损坏，若为百兆网线可更换千兆网线。

  4. 以上检查均无问题后，则相机内部网线可能损坏，需联系技术支持更换相机。