転送速度が遅い、転送時間が長い
問題の現象
Epic Eyeで画像をキャプチャした後、インターフェースの左上隅に転送時間と転送速度が表示されます。
通常、異なる帯域幅条件に基づいて転送時間と転送速度は以下の表のようになります：
| ネットワーク帯域幅 | 転送時間 | 転送速度 |
|---|---|---|
ギガビット |
約300ミリ秒 |
1000Mbps |
ファーストイーサネット |
1000ミリ秒 |
100Mbps |
転送時間と転送速度が上記の表と大きく異なる場合、転送速度に異常があることを示しています。
解決方法
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カメラのネットワークケーブルのプラグが損傷していないか確認します。損傷している場合は、工具で修理するか、Transferに連絡してカメラのネットワークケーブルを交換してください。
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カメラのネットワークポートが損傷していないか確認します。損傷している場合は、技術サポートに連絡してカメラを交換してください。
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コンピュータとルーターを接続するネットワークケーブルがギガビットケーブルか確認し（設定 > ネットワーク > 有線で確認できます）、損傷していないかチェックします。ファーストイーサネットケーブルの場合は、ギガビットケーブルに交換してください。
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上記の確認に問題がない場合、カメラ内部のネットワークケーブルが損傷している可能性があります。この場合、技術サポートに連絡してカメラを交換してください。