카메라 네트워크 상태등은 정상이나 Epic Eye 소프트웨어가 시작되지 않음

문제 현상

카메라 네트워크 상태등은 정상이나, Epic Eye 소프트웨어가 시작되지 않음.

가능한 원인

  • 카메라 IP 주소가 다른 장치에 의해 사용되고 있음.

  • 카메라 IP 주소가 변경됨.

해결 방법

터미널에서 Ping xxx 명령어를 사용하여 카메라가 온라인 상태인지 확인하십시오.

xxx는 카메라의 IP 주소와 포트 번호를 의미합니다. 예: 192.168.10.1:5000.
  • 카메라가 ping되지 않는 경우, 카메라의 IP 주소가 변경되었을 수 있습니다. 이 경우, 라우터의 설정 도구나 카메라 IP 관리 도구를 사용하여 새 카메라 IP 주소를 찾아야 합니다.

  • 카메라는 ping되지만 Epic Eye 소프트웨어가 여전히 시작되지 않는 경우, 해당 IP 주소가 현재 로컬 네트워크의 다른 장치에 의해 사용되고 있을 수 있습니다. 이 경우, 라우터의 설정 화면에서 중복된 IP 주소가 있는지 확인하고, 카메라의 IP 주소를 다른 장치의 IP 주소와 구분해야 합니다.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 기술 지원에 문의하십시오.